Coordenador Técnico de Informática

Over de functie

Als Coördinator Technisch Informatica ben je verantwoordelijk voor het aansturen van het Service Desk‑team en het waarborgen van een stabiele IT‑omgeving. Je werkt nauw samen met operationele afdelingen en externe leveranciers om de continuïteit van systemen te garanderen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Leiden en coördineren van het Service Desk‑team.
• Uitvoeren van geavanceerde monitoring van servers, hardware, beveiliging en software.
• Beheren van hotelmanagementsystemen en security policies (Active Directory).
• Implementeren van backup‑ en disaster‑recovery‑strategieën.
• Geavanceerde (N2) gebruikerssupport bieden.
• Opzetten en onderhouden van bedrijfs‑ en Wi‑Fi‑netwerken.
• Inventariseren van netwerk‑, hardware‑ en software‑activa.
• Contact onderhouden met leveranciers en contracten beheren.
• Kennis toepassen van CFTV‑systemen en telefonie.
• Ondersteuning bieden aan operationele afdelingen.

Gewenst profiel

• Ervaring met het aansturen van een Service Desk of vergelijkbaar team.
• Sterke analytische vaardigheden en probleemoplossend vermogen.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en samenwerking met diverse afdelingen.
• Bereidheid om zowel operationele als strategische IT‑taken op te pakken.

Vereiste vaardigheden

• Service Desk management
• Server‑ en hardware‑monitoring
• Beveiligingsbeheer (Active Directory)
• Backup‑ en disaster‑recovery
• Geavanceerde (N2) support
• Netwerk‑ en Wi‑Fi‑configuratie
• Inventarisatie van IT‑activa
• CCTV (CFTV) en telefonie
• Contract‑ en leveranciersbeheer

Wat wij bieden

• Vervoersvergoeding (shuttle) in de steden Una, Canavieiras en Ilhéus.
• Maaltijdvergoeding via een interne kantine (R$ 6,36 per maand).
• Medische en tandheelkundige verzekeringen met maandelijkse bijdrage en coparticipatie.
• Werkuren van 09:00 tot 17:20 met een uur pauze.