Job description
Ramee Guestline Hotel, établissement 4 étoiles situé au cœur de Dadar à Mumbai, renforce son équipe dynamique et recherche des talents passionnés pour occuper de nombreux postes au sein de ses services hôteliers et de restauration. Vous intégrerez un groupe en pleine expansion, reconnu pour son exigence de qualité, son service client irréprochable et son ambiance de travail collaborative.
**Pourquoi rejoindre Ramee Guestline ?**
- Un environnement de travail stimulant au sein d’un hôtel moderne, équipé de technologies de pointe.
- Des opportunités d’évolution de carrière grâce à des programmes de formation interne et à la mobilité interne entre les différents départements.
- Des avantages sociaux compétitifs (assurance santé, repas subventionnés, transport, logement pour les postes techniques).
- Une culture d’entreprise qui valorise l’esprit d’équipe, la diversité et le respect du client.
**Postes à pourvoir**
- **Restauration** : Caissier·ère (restaurants sud-indien, multi‑cuisine et méditerranéen), Hôte/Hôtesse, Steward/GSA, Commis III, Bartender, Sous‑Chef, Commis de cuisine, Agent d’entretien cuisine.
- **Front‑Office** : Comptable clients (Accounts Executive – Receivable), Commercial·e (Sales Executive), Agent de réservation (Reservations Executive), Responsable relation client (Guest Relations Executive) et divers postes d’accueil.
- **Technique & Maintenance** : Électricien·ne, Technicien·ne climatisation et autres fonctions d’ingénierie de soutien.
- **Housekeeping** : Agent d’étage, Responsable linge, Agent de réception, Agent d’espaces publics et personnel d’entretien général.
**Missions principales**
- Garantir une expérience client exceptionnelle, du premier contact à la sortie.
- Assurer la bonne tenue des points de vente, la précision des encaissements et la conformité des procédures de caisse.
- Préparer, cuisiner et présenter les plats selon les standards de qualité et d’hygiène.
- Gérer les réservations, les demandes spéciales et les réclamations avec professionnalisme.
- Entretenir les installations techniques, veiller au bon fonctionnement des équipements et intervenir rapidement en cas de panne.
- Maintenir la propreté, l’ordre et le confort des espaces publics et des chambres.
**Profil recherché**
- Passion pour le secteur de l’hôtellerie‑restauration et sens du service client.
- Expérience préalable souhaitée selon le poste (de 0 à 3 ans pour les fonctions opérationnelles, 2 à 5 ans pour les postes de management intermédiaire).
- Maîtrise du français et de l’anglais ; la connaissance de l’hindi ou du marathi est un atout.
- Aptitudes à travailler en équipe, à gérer le stress et à respecter les normes d’hygiène et de sécurité.
- Pour les postes techniques, diplôme d’ingénierie ou certification professionnelle correspondante.
**Modalités du contrat**
- CDI à temps plein, poste en présentiel sur le site de l’hôtel à Mumbai.
- Rémunération attractive selon le poste et l’expérience, avec primes de performance et avantages sociaux.
Vous êtes motivé·e, dynamique et désirez évoluer dans un cadre international ? Envoyez dès maintenant votre candidature (CV et lettre de motivation) à l’adresse recrutement@rameyguestline.com. Rejoignez une équipe où chaque jour rime avec excellence et convivialité !
