Store Manager (m/w/d)

Über die Position

Als Store Manager (m/w/d) verantwortest du die tägliche Führung unseres Dunkin’ Donuts Stores. Du bist Ansprechpartner für das Team und sorgst für einen reibungslosen Ablauf sowie höchste Gästezufriedenheit.

Hauptaufgaben

• Operative Mitarbeit im Store und Leitung von Schichten
• Teamführung und -motivation, klare Kommunikation
• Aufgabenverteilung und Organisation zur Sicherstellung von 100 % Gästezufriedenheit und Produktqualität
• Monatliche Business‑Auswertungen mit dem Area Manager zur Optimierung von Kennzahlen
• Dienstplanung, Sicherstellung von Produktivität und Betriebsbereitschaft
• Einhaltung aller markeninternen Prozesse, Standards und gesetzlichen Vorgaben
• Regelmäßiges, konstruktives Feedback an Mitarbeitende

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Hotellerie/Gastronomie (von Vorteil)
• Erfahrung in leitender Position in der Gastronomie
• Starke Kommunikationsfähigkeit, eigenständiges und ergebnisorientiertes Arbeiten
• Hoher Anspruch an Service‑ und Produktqualität
• Flexibilität, Empathie und lösungsorientiertes Handeln, auch in stressigen Situationen
• Fließende Deutschkenntnisse und solide Englischkenntnisse

Erforderliche Kenntnisse

• Umgang mit Microsoft Office‑Anwendungen

Was wir bieten

• Wettbewerbsfähige, leistungsabhängige Vergütung inkl. Feiertags‑ und Nachtzuschlägen
• Attraktive Incentives und Mitarbeiterrabatte
• Flexible Arbeitszeiten in einem dynamischen Umfeld
• Kreativer Gestaltungsspielraum und interne Trainings
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit Aufstiegschancen