Rezeptionsleitung (m/w) – Führung im Top‑Familien‑Resort

Über die Position

Als Rezeptionsleitung (m/w) übernehmen Sie die operative und strategische Führung des Empfangsbereichs in einem renommierten Familien‑Resort. Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Gäste und sorgen für einen reibungslosen Ablauf von Check‑In bis Check‑Out.

Hauptaufgaben

• Aktiver telefonischer Verkauf von Zimmern und Sonderangeboten
• Durchführung von Check‑In/Check‑Out inklusive Rechnungskontrolle
• Bearbeitung der Hotelkorrespondenz und Reservierungsannahme
• Up‑ und Cross‑Selling von Zusatzleistungen
• Betreuung der Gäste vor Ort und Sicherstellung hoher Servicequalität

Anforderungsprofil

• Berufserfahrung in einer leitenden Position im Hotel‑ oder Gastgewerbe
• Ausgeprägte Führungsqualitäten und eigenständiges Arbeiten
• Belastbarkeit, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse
• Flexibilität, Genauigkeit und Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen

Erforderliche Kenntnisse

• Gute EDV‑Kenntnisse, insbesondere MS Office, Internet und Outlook
• Erfahrung mit Hotelsoftware, idealerweise Gastrodat

Was wir bieten

• Jahresstelle in einem Top‑Familien‑Resort mit 5‑Tage‑Woche
• Gehalt nach Kollektivvertrag mit hoher Bereitschaft zur Überzahlung
• Individuelle Fortbildungen und POST‑Mitarbeiter‑Benefits
• Fitness‑ und SPA‑Angebote, vergünstigte Verpflegung
• Mitarbeiterhäuser mit Einzelzimmer, Bad, TV, Balkon und WLAN