Chargé(e) de Vente – Prêt sur Or (Personne en Situation de Handicap)

PWorld TXO, acteur majeur du secteur bancaire, recherche un(e) Chargé(e) de Vente spécialisé(e) dans les prêts sur or, dédié(e) aux Personnes en Situation de Handicap (PwD). Vous intégrerez une équipe dynamique au sein d’une agence locale et serez le premier interlocuteur des clients potentiels. Votre mission principale sera de promouvoir les produits de prêt sur or, d’acquérir de nouveaux clients et d’atteindre les objectifs de vente fixés. Vous accompagnerez les clients tout au long du processus de demande de prêt, de la prise de contact à la signature du contrat, en assurant la conformité documentaire et le suivi administratif. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de la succursale pour garantir une expérience client fluide et conforme aux exigences réglementaires. **Missions principales** - Présenter et commercialiser les offres de prêt sur or auprès d’une clientèle diversifiée. - Identifier, prospecter et fidéliser de nouveaux clients afin d’atteindre les objectifs de chiffre d’affaires. - Expliquer les caractéristiques du produit (conditions d’éligibilité, taux d’intérêt, modalités de remboursement) de façon claire et pédagogique. - Assister les clients dans la constitution de leur dossier de demande de prêt (collecte de pièces, saisie des informations, vérification de la conformité). - Coordonner avec les équipes internes (back‑office, crédit, conformité) pour assurer le traitement rapide et efficace des dossiers. - Gérer les réclamations et les demandes de suivi client, assurer le service après‑vente et le maintien d’une relation de confiance. - Mettre à jour les bases de données clients, préparer les rapports de vente et communiquer les résultats au manager. - Veiller au respect des procédures internes, des exigences légales et des standards de qualité du service client. **Profil recherché** - Personne en situation de handicap (PwD) – critère obligatoire. - Diplômé(e) d’une licence en Commerce, Arts ou Sciences. - Fort intérêt pour la vente, le service client et les produits financiers ; les jeunes diplômés sont encouragés à postuler. - Aptitudes numériques de base : maîtrise de MS Office, Excel (niveau intermédiaire) et capacité à réaliser des reportings simples. - Excellentes compétences en communication orale et écrite, capacité à vulgariser des notions financières complexes. - Sens du relationnel, empathie et capacité à gérer les situations de réclamation. - Rigueur, organisation et respect des procédures. - Maîtrise de la langue locale du poste (ex. : arabe marocain, français ou anglais selon la région). **Ce que nous offrons** - Un poste en CDI à temps plein, en présentiel au sein de notre agence. - Un environnement de travail inclusif, adapté aux besoins des personnes en situation de handicap. - Un programme de formation complet sur les produits de prêt, les techniques de vente et les outils informatiques. - Des perspectives d’évolution de carrière au sein d’une structure en pleine croissance. - Un package de rémunération attractif composé d’un salaire fixe + commissions sur les ventes réalisées. Rejoignez PWorld TXO et participez activement à la démocratisation de l’accès au crédit tout en développant vos compétences commerciales dans un cadre stimulant et inclusif.