وصف الوظيفة
Bosch Group, leader mondial des technologies et services, recherche un(e) Ingénieur Qualité Senior / Assistant Manager pour piloter la fonction Complaint Management au sein de son site de Bengaluru, Inde. Vous serez le garant de la conformité et de la fiabilité des achats d’électronique et de circuits imprimés (PCB) tout au long du cycle de vie produit, depuis la qualification fournisseur jusqu’au support post‑lancement.
**Missions principales**
- Assurer la qualité des achats électroniques et PCB en planifiant, exécutant et supervisant les inspections, les tests fonctionnels et les contrôles dimensionnels afin de vérifier la conformité aux spécifications techniques et aux normes IPC.
- Gérer le processus complet de traitement des réclamations produit : réception, analyse, investigation des causes racines, rédaction de rapports 8D détaillés et mise en œuvre d’actions correctives permanentes (CAPA).
- Coordonner le lancement sécurisé de nouvelles pièces : validation des dossiers de libération, revue des dessins d’ingénierie, définition des plans d’échantillonnage et suivi des mesures de performance tant en interne qu’auprès des fournisseurs.
- Participer activement aux études de risques (FMEA) des processus de fabrication et d’assemblage, identifier les points de défaillance potentiels et proposer des solutions préventives.
- Conduire des audits internes et externes, évaluer la performance des fournisseurs, suivre les indicateurs de qualité (PPM, DPMO, taux de retour) et assurer le respect des exigences contractuelles.
- Promouvoir et déployer les méthodologies d’amélioration continue telles que Six‑Sigma, Lean, Poka‑Yoke et SPC, en animant des ateliers de formation et en accompagnant les équipes opérationnelles.
- Travailler en étroite collaboration avec les départements d’ingénierie, d’approvisionnement, de production et de service client pour garantir une communication fluide et une résolution rapide des problèmes.
**Profil recherché**
Titulaire d’un diplôme d’ingénieur (électronique, micro‑électronique, génie industriel ou équivalent) avec au moins 7 ans d’expérience en gestion de la qualité, idéalement dans l’industrie automobile ou électronique. Vous justifiez d’une solide expérience en traitement des réclamations, en analyse de défauts et en conduite de projets d’amélioration continue. La maîtrise des outils 8D, Six‑Sigma (Green Belt minimum) et des normes IPC est indispensable. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur analytique, votre capacité à travailler en équipe multiculturelle et votre aisance à communiquer des informations techniques complexes à des interlocuteurs variés.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise innovante, reconnue pour son excellence technologique.
- Des opportunités de développement professionnel (formations certifiantes, mobilité internationale).
- Un package salarial attractif, incluant des avantages sociaux compétitifs.
- Un cadre de travail moderne à Bengaluru, avec des installations de pointe et un fort esprit d’équipe.
Rejoignez Bosch et contribuez à garantir la qualité et la fiabilité des produits qui façonnent le futur de la mobilité et de l’énergie. Postulez dès maintenant !
