Responsable des opérations (Senior Manager)

À propos du poste

GiveDirectly recherche un Responsable des opérations senior pour piloter ses activités en République démocratique du Congo. Vous rejoindrez une équipe internationale engagée à lutter contre la pauvreté grâce à des transferts monétaires directs.

Missions principales

• Superviser la mise en œuvre des transferts d’argent via les téléphones portables dans les zones rurales.
• Coordonner les équipes locales, les partenaires et les fournisseurs de services de paiement.
• Assurer le suivi budgétaire, la conformité réglementaire et la qualité des données opérationnelles.
• Optimiser les processus pour garantir efficacité, rentabilité et impact social.
• Rendre compte des performances opérationnelles aux dirigeants globaux.

Profil recherché

• Expérience confirmée en gestion d’opérations, idéalement dans le secteur humanitaire ou des services financiers mobiles.
• Bonne connaissance du contexte socio‑économique de la RDC.
• Capacité à travailler dans un environnement non hiérarchique, analytique et à forte autonomie.
• Excellentes compétences en leadership et en communication interculturelle.

Compétences requises

• Gestion de projets et pilotage d’équipes.
• Analyse de données opérationnelles.
• Maîtrise des outils de suivi budgétaire et de reporting.
• Connaissance des systèmes de paiement mobile.

Ce que nous offrons

• Culture d’entreprise franche, analytique et non hiérarchique.
• Opportunités de croissance professionnelle au sein d’une organisation reconnue mondialement.
• Impact direct sur la réduction de la pauvreté dans un pays à forte nécessité.