Analyste fonctionnel – service Collect&Go

À propos du poste

En tant qu’analyste fonctionnel au sein de l’équipe Collect&Go du département Business Processes & Systems, vous contribuerez au développement du service de courses en ligne de Colruyt Group. Vous travaillerez sur des projets innovants visant à améliorer l’expérience client et l’efficacité des processus internes.

Missions principales

• Définir, analyser et documenter les besoins fonctionnels et non fonctionnels des projets Collect&Go.
• Décrire la mise en œuvre des applications afin de les rendre plus simples et efficaces.
• Configurer fonctionnellement les paquets et développer l’interface utilisateur.
• Assurer le suivi des tests fonctionnels des solutions ICT.
• Apporter un soutien opérationnel lors des tests d’acceptation et accompagner les utilisateurs lors du déploiement.

Profil recherché

• Diplôme de master ou expérience équivalente dans le domaine fonctionnel.
• Bonne connaissance des technologies et solutions ICT.
• Capacité à rédiger des scénarios d’usage (use case) est un atout.
• Excellentes compétences en communication et esprit d’équipe.
• Assertivité, orientation client et capacité à convaincre.
• Autonomie, sens de l’organisation et esprit d’analyse.
• Maîtrise du français, du néerlandais et de l’anglais.

Compétences requises

• Analyse fonctionnelle des besoins.
• Configuration fonctionnelle d’applications.
• Gestion des tests fonctionnels ICT.
• Accompagnement des utilisateurs lors du déploiement.

Ce que nous offrons

• Formation approfondie.
• Travail varié au sein d’une équipe dynamique.