Branch Manager - Gold Loan Specialist

A propos du poste

Nous recherchons un Branch Manager dynamique et orienté résultats pour piloter l'ensemble des opérations de notre agence. En tant que pilier de la performance locale, vous serez responsable de la rentabilité, de la croissance du portefeuille et de l'excellence opérationnelle au sein de notre établissement.

Missions principales

• Pilotage de la performance : Assurer la rentabilité de l'agence et superviser l'ensemble des opérations quotidiennes.
• Développement commercial : Planifier et exécuter des actions de marketing terrain pour accroître la visibilité de la marque et générer un flux constant de prospects.
• Gestion du risque et conformité : Réaliser des expertises précises des bijoux en or (poids, pureté) et garantir le respect strict des politiques de conformité.
• Gestion de portefeuille : Développer les prêts sur or et produits tiers (NCD, vente d'or) tout en maintenant les NPA (créances douteuses) sous contrôle via un suivi rigoureux des recouvrements.
• Management d'équipe : Recruter, former, coacher et encadrer les collaborateurs pour favoriser la cohésion et la montée en compétences.
• Sécurité : Co-responsable du coffre-fort et garant de la sécurité des titres mis en gage.

Profil recherché

• Expérience confirmée de 4 à 7 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des prêts sur or ou des services bancaires.
• Diplôme de niveau Licence ou Master en Finance, Gestion ou domaine connexe.
• Capacité démontrée à gérer des opérations de terrain et des objectifs de vente ambitieux.
• Rigueur absolue dans l'évaluation des actifs et le respect des procédures de sécurité.

Competences requises

• Expertise en évaluation de métaux précieux (Or).
• Gestion de la relation client et techniques de fidélisation.
• Compétences en leadership et management d'équipe.
• Maîtrise de la gestion des risques et du recouvrement.
• Excellentes capacités de communication écrite et orale.